Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan bize sağladığınız bilgileri topluyoruz, bunlar:

• Ad, e-posta adresi ve telefon numarası
• Alış/bırakış konumları ve saatleri dahil seyahat detayları
• Havalimanı transferleri için uçuş bilgileri
• Ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcılarımız tarafından güvenli şekilde işlenir)
• İletişim tercihleri

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanırız

Topladığımız bilgileri şunlar için kullanırız:

• Transfer rezervasyonlarınızı işlemek ve yönetmek
• Rezervasyonlarınız hakkında sizinle iletişim kurmak
• Rezervasyon onayları ve güncellemeleri göndermek
• Müşteri desteği sağlamak
• Hizmetlerimizi ve kullanıcı deneyimimizi geliştirmek
• Pazarlama iletişimleri göndermek (rızanızla)

3. Bilgi Paylaşımı

Bilgilerinizi şunlarla paylaşırız:

• Rezervasyonunuzu yerine getirmek için transfer hizmeti sağlayıcıları (sürücüler/şirketler)
• İşlemleri güvenli bir şekilde yürütmek için ödeme işlemcileri
• Operasyonlarımızda yardımcı olan hizmet sağlayıcıları
• Yasalar gereği yetkili makamlar

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz.

4. Veri Güvenliği

Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya yok etmeye karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bunlar arasında şifreleme, güvenli sunucular ve düzenli güvenlik değerlendirmeleri yer alır.

5. Haklarınız

Aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim
• Yanlış verileri düzeltme
• Verilerinizin silinmesini talep etme
• Verilerinizin işlenmesine itiraz etme
• Veri taşınabilirliği
• Rızayı herhangi bir zamanda geri çekme

6. Çerezler

Web sitemizde deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz. Daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

7. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi, hizmetlerimizi sağlamak, yasal yükümlülükleri yerine getirmek, anlaşmazlıkları çözmek ve sözleşmelerimizi uygulamak için gerekli olduğu sürece saklarız. Rezervasyon verileri genellikle yasal ve muhasebe amaçları için 7 yıl saklanır.

8. Uluslararası Transferler

Bilgileriniz kendi ülkeniz dışındaki ülkelere aktarılabilir ve orada işlenebilir. Geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak verilerinizi korumak için uygun güvencelerin yerinde olduğundan emin oluyoruz.

9. İletişim

Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa veya haklarınızı kullanmak istiyorsanız, lütfen Veri Koruma Görevlimiz ile gizlilik@transferyeri.com adresinden iletişime geçin.